Politique de Confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation d'itineris, nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : adresse email, nom ou pseudo (lors de la création d'un compte).
Données de navigation et d'utilisation : villes recherchées, lieux enregistrés, itinéraires créés.
Données transactionnelles : historiques d'abonnement gérés via notre partenaire financier Stripe (nous ne stockons aucune information bancaire complète).

2. Finalité des données

Vos données servent exclusivement à :

Vous fournir le service de planification et de synchronisation multi-appareils.
Traiter vos abonnements Pro.
Améliorer nos algorithmes d'optimisation de façon agrégée et anonymisée.

itineris ne revend jamais vos données personnelles à des tiers.

3. Utilisation des Cookies

Le Service utilise des cookies et technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien de votre session utilisateur, préférences d'interface). En utilisant l'application, vous acceptez l'utilisation de ces cookies techniques. Aucun cookie publicitaire de suivi n'est installé à votre insu.

4. Partage des données (Sous-traitants)

Vos données sont traitées en toute sécurité et ne sont partagées qu'avec des prestataires techniques de confiance pour assurer le service, sous contrats conformes au RGPD :

Vercel : hébergement et exécution de l'application web.
Neon : hébergement de la base de données (PostgreSQL), située dans l'Union européenne.
Stripe : gestion des paiements et des abonnements.
Google : connexion via un compte Google (OAuth), cartes et informations sur les lieux (Google Maps / Places), suggestions générées par l'IA (Gemini) à partir de la destination et des préférences du voyage.
Resend : envoi des emails transactionnels (code de vérification, réinitialisation du mot de passe, invitations à collaborer).

5. Conservation et Sécurité

Vos mots de passe sont hachés et chiffrés. Vos données de voyages sont stockées dans une base de données hébergée dans l'Union européenne. Vous pouvez supprimer toutes vos données instantanément via l'option "Supprimer mon compte" depuis l'interface Profil. Durée de conservation automatique : Les données des comptes inactifs depuis 3 ans seront supprimées définitivement de nos bases.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression sur vos données. Pour l'exercer, contactez-nous via l'adresse mentionnée dans les Conditions Générales (hello@itineris.app).